編輯點評：濟南地鐵官方APP客戶端

濟南軌道交通官方手機客戶端，济南濟南地鐵app正版，地铁支持手機掃碼登錄，济南刷碼就可以乘車，地铁所有線路一覽無餘，济南精準查詢票價，地铁濟南市民出行坐地鐵必不可少的济南應用，還有很多活動及優惠信息可以第一時間了解，地铁支持手機購票，济南人臉識別等等，地铁需要的济南快來下載。

軟件特色

1、地铁濟南軌道交通地鐵app為您提供了便捷的济南出行方式。

2、地铁支持手機掃碼乘車，济南手機刷碼就可以乘車，不用排隊買票。

3、支持所有線路站點一覽無餘，擁有精準的購票查詢。

4、包含了購票、站點信息、運營公告和行業資訊等多方麵的內容。

濟南地鐵app怎麽用

1、在本站下載安裝濟南地鐵手機app，注冊並登陸，可以看到有首頁和個人中心兩個板塊；
2、在首頁，可以看到很多的地鐵資訊跟新聞內容；

3、點擊進入到購單行程頁麵，用戶可以在這裏對訂單進行有效的查詢；
4、進入到線路頁麵，能夠在平台上快速的了解到當地的地鐵路線情況；
5、點擊進入到我的頁麵中，可以產看電子發票，交易查詢等。

濟南地鐵app功能介紹

1.乘車碼：

答：APP錢包餘額大於1.6元時，可以使用乘車碼刷碼進站，無需購買單程票。乘車碼刷碼乘車，享受票價八折優惠。

2.購單程票：

答：乘客可以通過APP錢包、微信、支付寶等支付方式在APP裏購買電子單程票，電子單程票可一次購買多張，滿足多人乘車需要。

3.人臉識別：

答：乘客在APP注冊並啟用人臉功能後，可以在車站人臉識別通道刷臉進出站。人臉識別乘車，享受票價八折優惠。

4.線網：

答：線網提供各車站的首末班時間、出入口、服務設施和周邊信息的信息查詢。

5.運營時間：

答：用於查詢1號線、2號線、3號線各車站的首、末班車的發車時間。

6.購票查詢：

答：在線路圖上選擇起點和終點，下方展示起點到終點的票價信息。同時點擊“乘車"可進入乘車碼界麵，點擊"購票"可進入購買單程票界麵。

7.乘車流程：

答：詳細介紹濟南地鐵乘車的相關流程。

8.失物招領：

答：及時發布乘客在乘坐地鐵時遺失的物品信息，方便乘客查詢、認領。

濟南地鐵app充值後可以退款嗎

可以退，不過有幾種情況

1.問：長時間未使用濟南地鐵APP，申請退款時失敗怎麽辦？

答：支付寶充值超過1年的資金，係統暫不支持退款，若確需申請退款，請至車站客服中心處理。

2.問：APP充值時綁定的銀行卡要注銷，對APP賬戶餘額有什麽影響？

答：如果需要申請APP餘額退款，請在銀行卡注銷前申請。如果不申請餘額退款，則沒有影響。

3.問：電子單程票未使用怎麽退款？

答：乘客可通過首頁->購單程票->購票查詢->選擇未使用的單程票，進行申請退票處理。或者等待次日淩晨，係統自動退票。

4.問：遇到不可抗拒事件，乘車中途被迫離站的情況下，如何退款？答：請至車站客服中心處理。

常見問題

問：收不到手機短信驗證碼怎麽辦？

答：請檢查手機是否授權給濟南地鐵APP短信權限；如已授權仍無法接收短信驗證碼，請谘詢車站客服中心工作人員。

問：使用APP掃碼乘車，出站時遇到手機沒電的情況怎麽辦？

答：請至客服中心進行登記，由工作人員引導出站，下次乘車前，請至客服中心處理本次車資。

問：人臉識別和其他票種共同使用過閘會不會都扣費？

答：請在使用其他票種過閘時，在APP首頁->人臉識別->“啟用人臉”點擊關閉，否則將會導致人臉重複扣費現象。如果乘客對扣費有異議，請至車站客服中心處理。

問：二維碼或人臉出站時未刷卡，怎麽辦？

答：請乘客在下次乘車時到車站客服中心做出站更新處理。處理之前，APP係統不會計算乘客超時費用，也不會對乘客個人信用產生影響。

問：使用APP購買電子單程票，過閘時掃碼不出二維碼怎麽辦？

答：請至車站客服中心處理。

問：二維碼進站人臉出站或者人臉進站二維碼出站可以嗎？

答：不可以。由於二維碼和人臉識別是兩個不同的票種，乘客須憑同一有效乘車憑證或者有效支付方式進出車站，因此二維碼和人臉不可以混用。

問：車站自動售票機或客服中心可對公交卡及泉城通進行充值嗎？

答：各車站可對泉城通充值，暫不具備公交卡充值功能。

問：遇到充值不成功或充值後APP未顯示正確金額怎麽辦？

答：請至車站客服中心處理。

問：購票進站後，在付費區停留超過多長時間為超時？

答：乘客進閘後，停留時限為240分鍾，超過時限視為超時。

問：超時後無法出站怎麽辦？

答：請至車站客服中心處理。

更新日誌

3.2.0更新

1、解決了一些已知問題；

2、優化了APP性能及體驗。